一、智能问答功能介绍

智能问答只需在对话框中输入问题，系统将自动匹配相关答案，帮助您快速解决报销过程中遇到的问题。

二、智能问答功能优势

1. 快速解答：无需等待人工客服响应，系统自动匹配最佳答案，快速解决您的疑问。

2. 专业准确：系统能够准确理解问题并给出准确答案。

3. 24小时在线：无论何时何地，只要您有问题，智能问答随时为您提供帮助。

三、如何使用智能问答功能？

1.登录智能报销平台，点击页面左边的“智能问答”图标。

2.在弹出的对话框中输入您的问题，点击“点击搜索”按钮。

3.系统将自动匹配相关答案，并在下方展示最佳回答。您也可以点击“查看更多”查看更多相关答案。

4.如果您对系统给出的答案不满意或需要进一步的帮助，可以点击“点我留言”按钮，在留言板留言等待人工为您进行更详细的解答。

四、特别提示

1. 请在使用智能问答功能时注意文明用语，尊重他人。

2. 若遇到无法解决的问题或疑问，请及时联系计划财务处，我们将竭诚为您服务。

3. 智能问答功能仅能提供参考答案，如有疑问或需要进一步了解相关规定，请咨询计划财务处工作人员。

                                         计划财务处

                                                                               2023年11月20日